小板凳上议大事 陈家桥街道激发社区治理新活力

“您希望家门口的新时代文明实践站提供哪些服务？”“您所在的楼栋有哪些没有解决的问题？”……日前，陈家桥街道的“小板凳上议大事”走进了桥东社区安置房小区。围绕社区治理、党群联系、社区志愿服务等“中心议题”，村民们你一言我一语，提出了很多想法。

小板凳上解民忧

陈家桥街道桥东社区成立于2006年，常住人口2万余人，作为首批纯安置社区，如何引导居民融入，一直是社区面临的难题。“特别是入住当初由于缺乏公共设施，居民都是坐在路沿上，既不文明又不卫生，他们渴望有一个好的沟通交流平台，于是，“小板凳上议大事”诞生了。”陈家桥街道桥东社区党委书记程红告诉记者。

9月16日下午，一条横幅，十几个小板凳，陈家桥街道、桥东社区的工作人员，部分党员代表及单元长、楼长等，围坐在一起。围绕老旧小区改造、社区环境整治、照明设施安装等问题展开讨论。

“这个小会，说它小，是因为我们大家坐着小板凳，围在院里开。但它又不小，主题关乎我们家家户户，每一位居民。”陈家桥街道桥东社区居民蒋传明说。

“这种接地气的‘板凳议事会’让居民有了曾经在田坎院坝摆龙门阵的感觉，我们开始在小板凳上讲政策，问民需。”程红告诉记者。

组建流动“小板凳”

“我们的路灯大部分都不亮，黑黢黢的咋个办哟”“小区道路不平，下雨天积水很不安全”……想方设法解决居民的关心事、烦心事，这是“小板凳上议大事”的初心。

针对辖区每天排查发现的邻里、感情、家庭等矛盾纠纷，发动党员干部及志愿者两人成组、三人成群，利用居民议事会、“小叶子”心理疏导角、张叔叔民情调解室等多种形式，主动担当作为、及时调处化解。充分利用午休、晚炼时段，开展错时对接；党员志愿者们提着“小板凳”在房前屋后、树下林荫，与矛盾双方推心置腹、促膝长谈，力求在最短的时间内、争取最大的理解。针对群众反映的廖家坪农贸市场至微电园地铁站无公交线路的问题收集居民意见，社区多方协调，开通了廖家坪德爱中医院站至轨道微电园站的北部公交552路迷你巴士，切实解决了周边居民出行难问题。

“小板凳”工作法的灵活性、高效性得到最大限度激活，工作时效性明显增加，矛盾调解成功率显著增长，辖区居民认可度稳步攀升。

小板凳上增感情

解决小区各类问题矛盾，最终还得居民自己“唱主角”。本着“居民事居民定”的原则，陈家桥街道适时组织小区居民开展议事决事，过去只会聊“张家长李家短”的居民开始聊起“屋外的那些事”。居民建议多开展有凝聚力的活动，街道社区每年举办“端午一家亲，社区邻里节”；居民提出在寒暑假开设培训班，“童心向党，快乐成长”暑期快乐营随之启动。同时每年选出20余名“最美党员”“最美志愿者”“最美家庭”等道德模范，带动居民为民服务……一件件事在商议中达成共识，一条条好建议在议事中涌现。

今后，街道将继续发挥“小板凳议大事”品牌统筹协调、联动推进的平台作用，顺民风、倡家风、树新风，不断挖掘基层社区治理新机制，焕发出新生。