“喂,是双碑村吗?能不能过来帮帮我,我妈妈又发病了,她把铁丝套在自己脖子上,一直在流血……”家住井口街道双碑村青草坡社的李阿姨是一名精神病患者,近日,其女儿反映李阿姨本人出现了自残行为,家庭不堪重负,遂找到双碑村委会寻求帮助。
在接到村民求助后,双碑村立即走访核实并积极协调沙区精卫中心对其进行收诊治疗,另一方面寻求专业心理辅导志愿者对李阿姨的家人进行心理疏导、安抚情绪,同时为他们解答了医保相关政策,及时解决他们的实际困难。
“真的很感谢他们,从寻求帮助到解决问题,他们全程都尽心尽力。”10月8日,村工作人员接回康复出院的李阿姨回家疗养,并为李阿姨的家人送去临时救助金。“我们全家一筹莫展的时候,还好有了街道和村委会的帮助,让我们顺利解决好母亲的事情,真的很感谢。”