巾帼善治理 六口茶顺情绪

　　沙坪坝区磁器口街道妇联通过建立执委轮值“和顺茶馆”制度，执委当“店小二”，积极为基层社会治理贡献巾帼力量，解矛盾纠纷、树和睦新风。

　　一是妇联执委带动齐参与，凝聚治理合力。组织妇联辖区妇联执委和辖区内矛盾纠纷调解经验丰富和具有威望的女性党员、群众及法律工作者179名加入“古镇和事佬”，坐馆“和顺茶馆”帮助化解家庭矛盾纠纷真正成为信得过、靠得住的“娘家人”。

　　二是“六口茶”理顺情绪，增添治理动力。当居民发生矛盾纠纷，尤其是涉及家庭问题后，引导其到“和顺茶馆”坐一坐，喝喝茶，顺顺气，并通过“六口茶调解法”，一听缘由、二问诉求、三说法理、四讲人情、五定方案、六督执行，让双方从带着怨气到心平气和坐下来，再到逐一阐述问题，最后解开心结，解决矛盾。

　　三是主动出击出动早参与，化解治理压力。主动找到妇女、服务妇女，尤其是贫困妇女，帮助其解决实际问题和困难，针对社区妇女和家庭的需求提供订单式服务、开展工作、搞好服务，让她们感受到党的关怀和妇联组织的温暖。今年以来，共收集、协调解决群众反映的问题、意见和建议34件(条)，调解矛盾纠纷6起，切实做到“矛盾不出家门，纠纷不离社区”。