【改革案例】在基层奋斗，书写闪光青春

谢彦欣，女，1998年10月生，中共党员，重庆市沙坪坝人，毕业于重庆信息技术职业学院统计与会计核算专业，是土主街道团建指导员，也是沙坪坝区百名基层治理青年优才中的一员。

到基层工作后，谢彦欣每周都会抽时间到社区去转转。因为她认为，做基层工作很重要的一点就是需要走出办公室，及时了解居民们的急难愁盼，只有这样，才能对症下药，真正为群众解决问题。

在和居民聊天的过程中，谢彦欣也确实了解到了很多平时所不熟知的情况。谢彦欣将收集到的问题，分门别类地记载到自己的小本儿上，并在每一个问题的后边都附上了自己的所思所想，专注推进问题的解决。谢彦欣还积极参与组建了一支“业主+职工”的党员红岩志愿者队，每天穿梭在各个小区的楼宇间，以求更快地发现并解决小区邻里间的烦心事。

现在翻开谢彦欣的小本子，已经记载到了末尾几页，密密麻麻的小字之间，分布着不同样式的卡通贴纸，3种不同颜色的马克笔，也让问题以已办结、待办结、争取支持等三类形式得到了最清晰的呈现。

“工作中也吃了很多闭门羹，但好在确实真正帮助一些居民解决了实际问题。李叔叔的失业保险、高奶奶的大病救助......都在我们小本子上销号了。”谢彦欣脸上露出自豪的笑容，“现在去社区，大家都会主动来找我聊天，这种成就感是任何东西都无法替代的。”

为更集中地收集群众意见，她还参与设立了“红色议事厅”，搭建起物业、社区、业主及社会单位的交流平台，由志愿者收集问题，“红色议事厅”协调解决问题。

社区的王大爷最先来反映问题，说自己和李大爷是邻居，但因为房门挨得比较近，所以在贴春联的事上闹了些矛盾，特来请志愿者们帮忙。

谢彦欣将两家春联的内容都记在了小本上，一边在网上购买尺寸稍小的同款春联，一边耐心做着两家的沟通工作。最终，两家的春联和睦地出现在了门框旁边，两家人的感情也重归于好。

“那个红色议事厅很好，我们居民有撒子问题都可以讲。”

“是勒，如果赶时间，还可以直接写在留言簿上面。”

如今，王大爷和李大爷已经成为了议事厅的常客，一提起议事厅就竖起大拇指，还常常陪着志愿者一块入户走访。

截止目前，“红色议事厅”累计解决主排水管改造、烟道排风改造等较为复杂的民生事项30余个。

“红色议事厅”受到居民的一致好评后，谢彦欣便开始参与探索建设“团结家园”——以小区为单元作为基层社会治理着力点，组建两个“团”、织就三个“结”、打造四个“家园”，以求将辖区内的问题解决在基层，矛盾化解在社区，实现基层社会治理自治、法治、德治的“三治”融合目标，切实提升居民的获得感、幸福感、安全感。

“团结家园”项目试运行以来，组建了涵盖56人的“党员干部先锋团”、252人的“土主能人帮帮团”，接待居民群众3500余人次，承办信访工作联席会、土主街道企业与村（社区）联建签约仪式等会议50余场，累计为居民解决462个问题。

如今，“团结家园”项目不但成为了辖区居民群众休闲娱乐、聊天议事、矛盾纠纷调节、参与社区建设的重要桥梁，更成为了土主街道的特色品牌。

谢彦欣说：

“梦想属于实干者，星光不负赶路人。作为青年优才中的一员，我将继续立足自身本职工作，以解决居民烦心事为核心，进一步创新工作方法，探索党团共建新路径，为沙区的图新、图变、图强贡献自己的一份绵薄之力。”