我为群众办实事|耐心细致的救助服务获群众点赞

近日，为了感谢区低保中心小姐姐们用细致耐心服务，帮助居民解决困难，双碑街道肖阿姨送来了一面绣有“不忘初心解民忧，倾力为民办实事”的锦旗。

肖阿姨的小孙女查出患有罕见疾病，孩子的治疗费每个月需1000多元，给这个收入微薄的家庭带来了很大压力。了解情况后，低保中心工作人员文竺与肖阿姨进行了深入联系，为其详细介绍社会救助政策；在确定肖阿姨家的情况不符合有关政策规定后也没有放弃，多方咨询解决办法并为其提供转介服务。目前，该女童已通过中国红十字会小胖威利患者关爱项目成长天使基金的申请，获得了该基金医疗救助2万余元，大大缓解了家庭经济负担。区民政局和双碑街道也将持续跟进该家庭的生活困难和女童治疗情况。

居民诉求无小事，居民遭遇的社会救助难题就是沙区民政人最关心的事。一面锦旗饱含着居民对我们社会救助工作的肯定,我们将以此为动力，把“我为群众办实事”的实践活动进一步落到实处，急居民之所急、解居民之所忧，不断增强人民群众的获得感、安全感。

温馨提示：居民申请社会救助时，需向所在社区或街道提出申请。

区民政局低保中心政策咨询电话：023-65317130。